Q: Какие страны вы поддерживаете?
A: Мы поддерживаем подачу на визу во Францию 🇫🇷, Италию 🇮🇹, Швейцарию 🇨🇭, Грецию 🇬🇷, Португалию 🇵🇹, Нидерланды 🇳🇱, Финляндию 🇫🇮, Швецию 🇸🇪, Норвегию 🇳🇴, Австрию 🇦🇹, Венгрию 🇭🇺 и Чехию 🇨🇿. Скоро будет больше стран!
Q: Какие визовые центры вы проверяете?
A: Мы проверяем доступные слоты в визовых центрах Дубая и Абу-Даби. Независимо от вашего места проживания в ОАЭ, вы можете подать заявку в любом центре. Например, вы можете подать из Абу-Даби, даже если живёте в Дубае.
Q: Какие типы заявок вы поддерживаете?
A: Мы поддерживаем как туристические, так и бизнес-визы, а также варианты времени (например, прайм-тайм и обычное время).
Q: Как подписаться?
A: Вам нужно скачать приложение Telegram, а затем перейти по ссылке на нашего бота. Оплата производится в Telegram.
Q: Какой срок подписки?
A: 10 дней. Подписка НЕ продлевается автоматически. Если вы хотите найти больше слотов, подпишитесь снова.
Q: Почему я не получаю сообщения после подписки?
A: Сообщения отправляются только когда новые слоты для записи появляются в системе VFS Global. Доступность зависит от посольства, но обычно вы можете ожидать уведомление о новом слоте в течение 2-3 дней.
Q: Какие способы оплаты принимаются?
A: Мы принимаем различные способы оплаты, включая кредитные карты, Apple Pay, Google Pay. Все платежи обрабатываются через Stripe, обеспечивая безопасность.
Q: Получу ли я слот, как только получу уведомление?
A: Нет, мы только уведомляем вас о доступности слотов. Пожалуйста, перейдите по ссылке в центр VFS и запишитесь на приём. Обратите внимание, что слоты очень популярны и могут быть заняты быстро.
Q: Как отменить подписку?
A: Подписка автоматически завершится через 10 дней. Обратите внимание, что мы не предоставляем возврат средств после активации бота.
Q: Я не получил страну, в которую хочу поехать — могу ли я получить возврат?
A: Мы предоставляем возврат средств при технических проблемах с нашей стороны. Если мы можем подтвердить, что запись была доступна во время вашей подписки и мы не смогли вас уведомить, мы оформим возврат. Для возврата требуется фото-доказательство забронированного слота с датой бронирования или скриншот сайта бронирования с временной меткой в период вашей подписки. Мы не гарантируем, что вы получите слот для конкретной страны во время подписки, поэтому возврат в этом случае не предоставляется.